Condições de compra e envio

*HORÁRIO DE ENVIO: Para cálculo do prazo de envio nos baseamos em dias úteis exceto sábados.
(não nos responsabilizamos por possíveis atrasos por parte da transportadora)

POSSÍVEIS INCIDENTES

1. NO ENVIO

   Caso haja algum problema quer nos prazos de entrega quer nos produtos adquiridos, entraremos em contacto consigo para que possa tomar a decisão que pretende.
   Caso haja algum atraso no prazo de entrega imputável à agência transporte, a farmácia não se responsabiliza pelo atraso.
   Caso tenhamos enviado o produto mas não o tenhas podido levantar, contacta-nos e explicamos-te o processo a seguir

2. NOS PRODUTOS

   Se ao receber a encomenda esta sofreu algum tipo de dano ou não é o que encomendou, deverá contactar-nos no prazo máximo de 48 horas. da recepção.

3. RETORNOS

   Se ao receber o pedido, por qualquer motivo você não estiver interessado, você tem 48 horas. desde a entrega até a devolução. Neste caso, os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.
   Uma vez recebida a devolução nos nossos armazéns, e após verificarmos que os produtos se encontram em perfeitas condições, procederemos ao reembolso do valor, de acordo com o método de pagamento utilizado para pagamento.
   Não serão aceitas devoluções de produtos alterados, modificados, usados ​​ou sem lacre (caso possuam selo de garantia na origem).

4. DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

   Todas as condições acima estão sujeitas à disponibilidade de qualquer um dos produtos solicitados no momento da compra

5. AVISO DE PRAZO DE ENTREGA APROXIMADO

   No momento em que fizer a sua encomenda, receberá um aviso com a hora prevista de chegada na morada de envio.
   Se por algum motivo não puder levantar a encomenda, por favor avise-nos para indicar outro horário adequado para entrega.