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Recogida en la Farmacia Álvarez Llano

Calle de Jorge Luis Borges, 9
28806Alcalá de Henares (Madrid)

Tel.: 918 80 70 64
Email: farmacia@farmacialcala.es

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(no nos hacemos responsables de los posibles retrasos debidos a la empresa de transporte)

POSIBLES INCIDENCIAS

  1. EN EL ENVÍO

    Si hubiera algún problema tanto en los plazos de entrega como en los productos comprados nos pondremos en contacto con usted para que pueda tomar la decisión que desee.
    Si hay algún retraso en el plazo de entrega imputable a la agencia de transporte, la farmacia no se hará responsable del retraso.
    Si le hemos enviado el producto pero no ha podido recogerlo, póngase en contacto con nosotros y le explicaremos el proceso a seguir

  2. EN LOS PRODUCTOS

    Si cuando recibe el pedido éste ha sufrido algún tipo de desperfecto o no es lo que usted ha pedido, deberá ponerse en contacto en un plazo máximo de 48h. desde la recepción. 

  3. DEVOLUCIONES

    Si al recibir el pedido, por cualquier motivo no te interesara, dispones de 48h. desde la entrega para devolverlo. En éste caso, los gastos del reenvío correrán a cargo del cliente.
    Una vez recibida la devolución en nuestros almacenes, y después de comprobar que los productos se encuentran en perfecto estado, procederemos al reintegro del importe del mismo, según la modalidad de pago utilizado para su pago.
    No se admitirán devoluciones de productos alterados, modificados, utilizados o desprecintados (en caso de disponer de precinto de garantía en origen).

  4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

    Todas las anteriores condiciones, están sujetas a la disponibilidad de cualquiera de los productos solicitados en el momento de efectuar la compra

  5. AVISOS DE HORA APROXIMADA DE ENTREGA

    En el momento en el que realice su pedido, recibirá un aviso con la hora estimada de llegada a la dirección de envío.
    Si por cualquier motivo, no puede recogerlo, rogamos nos lo comunique para indicarnos cualquier otra hora adecuado para la entrega. 

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